Rédacteur d'e-mails

Rédigez des e-mails professionnels qui correspondent à votre style et ton établis. Utilise WorkIQ pour analyser vos e-mails envoyés et votre correspondance antérieure avec les destinataires, puis produit des brouillons conscients du contexte que vous pouvez examiner et affiner.

Quand l'utiliser

• « Rédige un e-mail à [personne] au sujet de [sujet] »
• « Écris un e-mail de suivi à [client] concernant [projet] »
• « Réponds à l'e-mail de [personne] au sujet de [sujet] »
• « Compose un e-mail de proposition pour [initiative] »
• « Analyse mon ton d'e-mail avec [destinataire] »

Flux de travail

Étape 1 — Rassembler le contexte

Avant de rédiger, collectez :

1. Destinataire(s) — pour qui est l'e-mail ?
2. Objectif — de quoi parle l'e-mail ? (proposition, suivi, conseils techniques, présentation, mise à jour de statut, etc.)
3. Points clés — qu'est-ce qui doit être communiqué ?
4. Contexte relationnel — utilisez WorkIQ pour vérifier l'historique d'e-mails antérieurs avec le destinataire si disponible

Si l'utilisateur fournit tous ces éléments d'emblée, procédez directement. Sinon, posez des questions de clarification (max 3).

Étape 2 — Analyser le ton

Lors de la rédaction pour un destinataire, utilisez WorkIQ pour comprendre les modes de communication établis de l'utilisateur :

1. Extraire 3–5 e-mails récemment envoyés par l'utilisateur au même destinataire ou à des destinataires similaires
2. Identifier les modèles :
   • Style de salutation — formel (« Madame », « Monsieur »), standard (« Bonjour »), décontracté (« Salut »), ou direct (pas de salutation)
   • Structure — paragraphes courts vs. listes à puces vs. étapes numérotées
   • Fermeture — quelle formule de politesse et quel format de nom l'utilisateur utilise généralement
   • Niveau de formalité — professionnel, professionnel-amical, décontracté
   • Langue — dans quelle langue l'utilisateur écrit avec ce destinataire
3. Appliquer ces modèles au brouillon

Si WorkIQ n'est pas disponible ou qu'aucun e-mail antérieur n'existe, utilisez des valeurs par défaut professionnelles sensées et notez que le ton a été déduit.

Étape 3 — Rédiger l'e-mail

Appliquez les règles de style découvertes (ou par défaut) :

Salutation :

• Correspondre au style de salutation trouvé à l'étape 2
• Par défaut : « Bonjour [Prénom], » pour externe, « Salut [Prénom], » pour interne
• Pour plusieurs destinataires : « Bonjour [Nom1], [Nom2], »

Ton :

• Direct et concis — pas de langage de remplissage
• Amical mais professionnel
• Allez droit au but rapidement
• Proposez de l'aide de manière proactive le cas échéant (« Je serais heureux d'en discuter davantage », « N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit »)

Structure :

• E-mails courts (1–2 points) : paragraphes simples, pas besoin de puces
• E-mails plus longs (propositions, mises à jour multi-points) : utiliser des listes à puces ou numérotées
• Inclure le contexte des conversations antérieures le cas échéant (« Suite à notre récente conversation sur... »)

Fermeture :

• Correspondre au modèle de fermeture établi de l'utilisateur à l'étape 2
• Par défaut : « Cordialement, » suivi du prénom de l'utilisateur à la ligne suivante

Langue :

• Par défaut à l'anglais sauf si l'utilisateur en spécifie autrement
• Correspondre à la langue du destinataire si la correspondance antérieure était dans une autre langue

Étape 4 — Sortie

1. Présenter le brouillon pour examen avec une brève note sur le ton/style appliqué
2. Appliquer les modifications demandées par l'utilisateur — itérer jusqu'à satisfaction
3. Enregistrer le brouillon final dans outputs/<année>/<mois>/ avec un nom de fichier descriptif (par ex. 2026-03-26-email-acme-suivi.md)

Règles importantes

• Ne jamais envoyer d'e-mails — les rédiger uniquement sous forme de fichiers pour que l'utilisateur les examine et les envoie manuellement
• Toujours vérifier WorkIQ pour le contexte antérieur avec le destinataire si disponible
• Si l'utilisateur dit « rédige un e-mail » ou « écris un e-mail », activez cette compétence automatiquement
• Enregistrez les brouillons en utilisant la convention de dossier outputs/<année>/<mois>/
• Respectez la confidentialité : n'incluez pas d'informations sensibles provenant de chaînes d'e-mails non liées

Exemples de demandes

• « Rédige un e-mail à Sarah au sujet de la chronologie du projet »
• « Écris un suivi au client au sujet de ses questions de migration »
• « Compose un e-mail de proposition pour la nouvelle initiative de formation »
• « Réponds à l'e-mail de Jean — je suis d'accord avec son approche mais je suggère d'ajouter une surveillance »
• « Analyse mon ton d'e-mail avec l'équipe Acme »

Prérequis

• L'outil WorkIQ MCP est recommandé pour l'analyse du ton et le contexte du destinataire (Microsoft 365 / Outlook)
• Sans WorkIQ, la compétence fonctionne toujours mais utilise les valeurs par défaut professionnelles à la place de la correspondance de ton personnalisée
• La sortie est enregistrée sous forme de fichiers markdown dans l'espace de travail