CRM

Customer Relationship Management : gestion contacts, pipelines de vente.

86 skills

# Skill Source Description
1 d365-solution-blueprint github/awesome-copilot Architecturer une solution D365 complète via des sessions de blueprint structurées et rigoureuses. 40 142
2 salesforce-apex-quality github/awesome-copilot Auditer et corriger du code Apex Salesforce selon les bonnes pratiques de sécurité. 40 142
3 salesforce-component-standards github/awesome-copilot Auditer et appliquer les standards qualité Salesforce pour LWC, Aura et Visualforce. 40 142
4 salesforce-flow-design github/awesome-copilot Concevoir et valider des Salesforce Flows en respectant les bonnes pratiques architecturales. 40 142
5 shopify-review-triage github/awesome-copilot Trier et prioriser les avis négatifs Shopify en brief P0-P3 actionnable. 40 142
6 account-context anthropics/knowledge-work-plugins Centraliser toutes les données d'un compte en un brief synthétique et actualisé. 30 059
7 account-plan anthropics/knowledge-work-plugins Consolider CRM, emails et transcripts en un plan de compte vivant et partagé. 30 059
8 account-research anthropics/knowledge-work-plugins Rechercher en profondeur une entreprise ou personne avant toute prise de contact commerciale. 30 059
9 account-research anthropics/knowledge-work-plugins Rechercher et synthétiser des informations de compte depuis Common Room avec analyse contextuelle. 30 059
10 account-tiering anthropics/knowledge-work-plugins Scorer et classer les comptes CRM par niveau selon leur potentiel et leur engagement. 30 059
11 call-list anthropics/knowledge-work-plugins Prioriser et préparer les leads commerciaux avec fiches d'appel et suivis. 30 059
12 call-prep anthropics/knowledge-work-plugins Préparer rapidement tout appel commercial avec un brief personnalisé et contextualisé. 30 059
13 close-plan anthropics/knowledge-work-plugins Générer un dossier business et un plan d'action mutualisé pour conclure des deals tardifs. 30 059
14 compose-outreach anthropics/knowledge-work-plugins Générer des messages de prospection personnalisés (email, appel, LinkedIn) basés sur des signaux CRM. 30 059
15 contact-research anthropics/knowledge-work-plugins Rechercher et enrichir un profil de contact complet depuis Common Room. 30 059
16 crm-autopilot anthropics/knowledge-work-plugins Automatiser la journalisation CRM depuis emails, appels et réunions sans saisie manuelle. 30 059
17 crm-hygiene-check anthropics/knowledge-work-plugins Auditer les opportunités CRM ouvertes et générer une liste de corrections prête à copier-coller. 30 059
18 customer-health anthropics/knowledge-work-plugins Analyser la santé client et préparer des bilans trimestriels avec données CRM. 30 059
19 customer-voice anthropics/knowledge-work-plugins Extraire des verbatims clients exacts depuis transcripts, emails et CRM selon un thème donné. 30 059
20 deal-advance-gap anthropics/knowledge-work-plugins Identifier les actions précises pour faire avancer un deal vers l'étape suivante. 30 059
21 deal-review anthropics/knowledge-work-plugins Analyser en profondeur une opportunité CRM : état réel, risques et prochaines actions. 30 059
22 deal-signals anthropics/knowledge-work-plugins Surveiller automatiquement un pipeline CRM et signaler uniquement les changements critiques. 30 059
23 deal-slip-scenario anthropics/knowledge-work-plugins Simuler l'impact financier d'un deal perdu, réduit ou décalé sur le forecast trimestriel. 30 059
24 enrich-lead anthropics/knowledge-work-plugins Enrichir un identifiant en fiche contact complète avec données firmographiques Apollo. 30 059
25 expansion-whitespace anthropics/knowledge-work-plugins Cartographier les opportunités d'expansion d'un compte et transformer les écarts en plans d'action ciblés. 30 059
26 forecast anthropics/knowledge-work-plugins Générer des prévisions de ventes pondérées avec analyse des risques et recommandations. 30 059
27 grow-pipeline anthropics/knowledge-work-plugins Orchestrer une pipeline de prospection complète, du ciblage marché à la mise en CRM. 30 059
28 handle-objection anthropics/knowledge-work-plugins Formuler une réponse argumentée et contextualisée à une objection commerciale client. 30 059
29 lead-finder anthropics/knowledge-work-plugins Générer une liste priorisée de prospects qualifiés avec contacts et raisons d'appel. 30 059
30 lead-triage anthropics/knowledge-work-plugins Scorer et prioriser les leads HubSpot avec points de discussion et brouillons de suivi. 30 059
31 lead-triage anthropics/knowledge-work-plugins Classifier et prioriser des leads entrants selon leur profil ICP et recommander leur routage. 30 059
32 log-activity anthropics/knowledge-work-plugins Capturer et enregistrer automatiquement appels, réunions et emails dans le CRM. 30 059
33 pipeline-review anthropics/knowledge-work-plugins Analyser la santé d'un pipeline commercial et prioriser les actions de vente. 30 059
34 prospect anthropics/knowledge-work-plugins Prospecter des comptes et contacts ciblés via Common Room avec raffinement itératif conversationnel. 30 059
35 prospect anthropics/knowledge-work-plugins Générer une liste de leads enrichis et classés à partir d'un profil client idéal. 30 059
36 reactivate anthropics/knowledge-work-plugins Identifier les clients silencieux et rédiger des messages de reconquête personnalisés pour les relancer. 30 059
37 recruiting-pipeline anthropics/knowledge-work-plugins Gérer un pipeline de recrutement du sourcing jusqu'à l'acceptation d'offre. 30 059
38 renewal-radar anthropics/knowledge-work-plugins Surveiller et préparer les renouvellements clients en anticipant les risques dès 90 jours. 30 059
39 rep-context anthropics/knowledge-work-plugins Préparer un briefing complet sur un commercial avant un entretien individuel. 30 059
40 review-reputation anthropics/knowledge-work-plugins Analyser avis clients, détecter le churn et rédiger des réponses dans la voix du propriétaire. 30 059
41 route-lead anthropics/knowledge-work-plugins Router déterministe de leads vers le bon propriétaire avec gestion des transferts. 30 059
42 sequence-load anthropics/knowledge-work-plugins Rechercher, enrichir et charger des contacts dans une séquence Apollo de prospection. 30 059
43 speed-to-lead anthropics/knowledge-work-plugins Répondre instantanément à chaque prospect entrant, dans la voix du dirigeant, sans délai. 30 059
44 stakeholder-map anthropics/knowledge-work-plugins Cartographier les parties prenantes d'un deal pour identifier décideurs et chemins relationnels manquants. 30 059
45 team-pipeline anthropics/knowledge-work-plugins Consolider le pipeline d'une équipe commerciale pour préparer forecast et coaching par rep. 30 059
46 update-opportunity anthropics/knowledge-work-plugins Appliquer des mises à jour ciblées sur une opportunité CRM avec vérification avant/après. 30 059
47 weekly-wrap anthropics/knowledge-work-plugins Synthétiser les mouvements hebdomadaires du pipeline CRM et préparer le lundi suivant. 30 059
48 win-loss-review anthropics/knowledge-work-plugins Analyser les opportunités closes pour identifier des tendances actionnables par un manager commercial. 30 059
49 company-research browserbase/skills Découvrir, enrichir et scorer des entreprises cibles via recherche web approfondie. 3 738
50 event-prospecting browserbase/skills Transformer l'URL d'une conférence en liste priorisée de prospects avec justifications. 3 738

À propos de cette sélection

L'intégration CRM reste souvent le parent pauvre d'un stack agent : on branche un webhook Salesforce à la main, on scrappe des pages de contact avec un script fragile, on reconstruit la même logique de pipeline à chaque projet. Les skills crm regroupés ici couvrent des cas d'usage bien précis : qualifier automatiquement un prospect via une recherche entreprise, ou synchroniser des événements clients pour déclencher une séquence de suivi sans écrire de colle applicative. Shopify et Browserbase figurent parmi les orgs les mieux représentées, ce qui oriente clairement la sélection vers le commerce et la prospection outbound. Pour un dev backend qui automatise un funnel ou un fullstack qui branche un agent sur de la donnée client structurée, l'outillage disponible couvre déjà la majorité des scénarios courants.